Calendrier prévisionnel

JEUDI 8 DÉCEMBRE 2022
À 19 H 00

N? Restaurant
93 Avenue le Corbusier 59000 Lille

Thème & Invité(e) d'Honneur du dîner-débat :

" Mondial Relay : un parcours client optimisé via des services clients internalisés et externalisés "

Nilufer MATHIEU
(Responsable du service de la relation client - MONDIAL RELAY)


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Fonctionnement du club

L'Agora des Directeurs de la Relation et Expérience Client Nord est l'une des 17 communautés d'Agora Managers Clubs, le premier réseau français permettant aux décideurs exerçant la même fonction au sein d'une entreprise de plus de 500 salariés, de créer un lieu permanent d'échanges et de partages d'expériences pour mutualiser leurs compétences et trouver ensemble, les meilleures solutions.

NOTRE OFFRE "PHYGITALE" :
  • 12 RDV club par an : en présentiel ou en visio-RETEX
  • RDV technique/Workshop/Atelier : ils sont organisés par les membres ou partenaires. RDV en visio ou physique
  • 4 visio-RETEX Agora Managers : avec des grands invités
  • Question-flash : la possibilité de solliciter les membres sur une problématique
  • L'Application Mobile Agora Fonctions : échanger au quotidien : annuaire, dates des rendez-vous et question-flash
  • Livrable : vidéos de toutes les visios (sous réserve de la validation des droits à l'image)

Objectif : Jouer le collectif pour, ensemble, trouver les meilleures solutions !

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