JEUDI 8 DÉCEMBRE 2022
19 H 00


N? RESTAURANT
93 Avenue le Corbusier - 59000 Lille

Thème & Invité(e) d'Honneur du dîner-débat :
« Mondial Relay : un parcours client optimisé via des services clients internalisés et externalisés »

Nilufer MATHIEU
(Responsable du service de la relation client - MONDIAL RELAY)

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Rendez-vous futurs

 
CALENDRIER PREVISIONNEL
DES BEST PRACTICES  &  RETOURS D'EXPERIENCES


Jeudi 12 janvier 2023 (dîner-débat)

Mardi 7 février 2023 (dîner-débat)

« La symétrie des attentions, une réalité qui booste le taux de recommandation client !
Une stratégie gagnante développée par COFIDIS
»



Mercredi 8 mars 2023 (visio-RETEX)

Jeudi 13 avril 2023 (dîner-débat)

Mardi 23 mai 2023 (dîner-débat)

Mardi 11 juillet 2023 (rendez-vous)

Attention, les sujets peuvent être soumis à des modifications en fonction
de l'actualité de la profession ou de l'indisponibilité d'un intervenant.
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