ActualitéGala des Directeurs de l'Expérience ClientLe Gala des Directeurs de l'Expérience Client est de retour !
Nous avons le plaisir de vous annoncer une date qui promet d'être inoubliable ! ![]() Réservez cette date dans votre agenda ! Rejoignez-nous pour une soirée exceptionnelle dédiée à l'excellence dans le domaine de l'expérience client, le 28 mai 2024, au prestigieux Pavillon Vendôme. Cet événement promet de rassembler des professionnels de premier plan pour une célébration unique de l'innovation et du leadership dans le secteur. Nous sommes honorés de compter parmi nos invités d'honneur Sébastien Limousin, Directeur Général Délégué, François Miquet-Marty, Fondateur et président, et Federica Quadri, Group Head of Customer Experience and Partnerships, trois figures emblématiques de l'industrie, reconnues pour leur approche transformative et leur engagement envers l'amélioration continue de l'expérience client. Ce rendez-vous sera l'occasion parfaite pour échanger avec des pairs et s'inspirer des meilleures pratiques qui façonnent l'avenir de notre profession. Ne manquez pas cette opportunité de vous connecter avec les leaders du domaine et de célébrer ensemble les réalisations exceptionnelles dans l'univers de l'expérience client.
Nous avons hâte de vous accueillir au Gala des Directeurs de le l'Expérience Client 2024 ! Replay : Retrouvez le dîner-débat du club du 23 févrierRetrouvez le retex du 23 février de Stéphane MORIOU, Fondateur de MoreHuman Partners pour qui le temps où le manager, pour affirmer son autorité, critiquait systématiquement les erreurs ou rendait coupable des objectifs manqués est désormais révolu.Faire évoluer la culture manageriale est le credo de Stéphane MORIOU qui nous invite à découvrir le feedback, ” un cadeau qui révèle les talents et permet aux potentiels de se réaliser. Feedback signifie littéralement « nourrir en retour ». C’est un outil de communication précieux. Utilisé à bon escient, il fait grandir les gens et renforce leur confiance en eux.”
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