Actualité

Replay Agora Managers and Friends du 10 octobre 2021

Le 6 octobre dernier, l'ensemble des membres du réseau Agora Managers étaient réuni pour échanger avec le Docteur Gilles POUMEROL, Médecin expert en maladies infectieuses, consultant en santé publique, ancien responsable du Règlement sanitaire international à l’OMS autour du thème d'actualité :
 
Covid-19, où en sommes-nous ? Où allons-nous ?

Pour (re)découvrir son interview, c'est par ici :


Élection du Service Client de l'Année 2022


L’Élection du Service Client de l’Année fait son show aux Folies Gruss ! Après des mois d’échanges virtuels, les professionnels de la relation client pourront enfin se retrouver à l’occasion de la 15ème remise des prix.

Près de 1 000 personnes découvriront en direct le palmarès de l'Élection du Service Client de l'Année 2022, les résultats de l'Observatoire des Services Clients réalisé par BVA et pourront échanger avec les professionnels de l'expérience client.

 
Quand et Où ?

Jeudi 18 novembre 2021
Aux Folies Gruss

Carrefour des Cascades - 75016 Paris

 
Au programme :
•        19h - Accueil des invités
•        19h30 - Remise des prix
•        21h - Cocktail dînatoire
 
Inscriptions en ligne avant le mardi 9 novembre.

 

Inscrivez-vous dès maintenant ! 


AGORA MANAGERS TV


 
Agora Managers TV est une plateforme d'information et de décryptage dédiée aux décideurs métiers. Elle a pour objectif d'apporter des solutions à celles et ceux qui chaque jour, construisent et sécurisent la vitalité de nos entreprises du secteur public et privé. Elle est unique de par son format et son contenu : des vidéos qui apportent des solutions à 17 métiers différents sur des sujets qui rythment leur actualité. Ces derniers sont sélectionnés avec soin par les membres d'Agora Managers Clubs, 1er réseau phygital des décideurs métiers de grandes entreprises publiques et privées. L'autre facteur différenciant est de proposer un regard croisé entre éditeurs de solution et utilisateurs. Un manager apporte son retour d'expérience, à une marque sur l'utilisation de son produit ou service.

L'exclusivité et la confidentialité des échanges hors caméras sont réservés aux 2 000 membres des clubs du réseau Agora Managers, mais les émissions sont désormais en accès libre. Dans le contexte complexe que nous traversons, il nous semble indispensable de partager nos réflexions avec l'ensemble des professionnels !

 

Replays de la 3ème édition des Agora Live Expérience Client




La 3ème édition des Agora Live Expérience Client se sont déroulés les 5, 6 et 7 mai 2021 !

Nous vous avons fait découvrir une nouvelle façon de partager des expertises et des contenus riches dédiés à notre métier, grâce à des décryptages et éclairages portés par nos invités en plateaux.

Cette expérience digitale et interactive vous a offert une grille de lecture unique sur vos enjeux présents et futurs, avec des retours d’expériences de nombreux chefs d’entreprises issues de La Redoute, Odigo, Vonage et bien d’autres.

Durant ces trois matinées, nos intervenants ont débattu autour de la thématique suivante :  

 
"Expérience Client et Collaborateur : les meilleures pratiques pour engager et satisfaire"

 
Découvrez les replays :


Agora NEWS Expérience Client


 
Agora News Expérience Client répond aux nouvelles exigences des managers : Traiter de l’actualité, livrer des scoops, s’informer de façon agile et en temps réels. Plus qu’un média d’information digitale, Agora News Expérience Client est un lieu de rencontres et d’échanges.

Au programme :
• Un JT bimensuel
• 11 émissions thématiques
• Des reportages extérieurs
• Une newsletter
 

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