ActualitéGala des Directeurs de l'Expérience ClientLe Gala des Directeurs de l'Expérience Client est de retour !
Nous avons le plaisir de vous annoncer une date qui promet d'être inoubliable ! Réservez cette date dans votre agenda ! C'est l'occasion idéale de célébrer l'innovation, l'engagement et l'expertise de ceux qui sont dédiés à améliorer l'expérience de nos clients et à façonner l'avenir de nos organisations. Restez attentifs pour plus d'informations sur la procédure d'inscription, le lieu, les horaires et les invités spéciaux qui rendront cette soirée encore plus mémorable. Replay : Retrouvez le dîner-débat du club du 23 févrierRetrouvez le retex du 23 février de Stéphane MORIOU, Fondateur de MoreHuman Partners pour qui le temps où le manager, pour affirmer son autorité, critiquait systématiquement les erreurs ou rendait coupable des objectifs manqués est désormais révolu.Faire évoluer la culture manageriale est le credo de Stéphane MORIOU qui nous invite à découvrir le feedback, ” un cadeau qui révèle les talents et permet aux potentiels de se réaliser. Feedback signifie littéralement « nourrir en retour ». C’est un outil de communication précieux. Utilisé à bon escient, il fait grandir les gens et renforce leur confiance en eux.”
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