Actualité

Gala des Directeurs de l'Expérience Client

Le Gala des Directeurs de l'Expérience Client est de retour !

Nous avons le plaisir de vous annoncer une date qui promet d'être inoubliable !

Réservez cette date dans votre agenda !

C'est l'occasion idéale de célébrer l'innovation, l'engagement et l'expertise de ceux qui sont dédiés à améliorer l'expérience de nos clients et à façonner l'avenir de nos organisations.

Restez attentifs pour plus d'informations sur la procédure d'inscription, le lieu, les horaires et les invités spéciaux qui rendront cette soirée encore plus mémorable.

Nous avons hâte de vous accueillir au Gala des Directeurs de le l'Expérience Client 2024 !

Replay : Retrouvez le dîner-débat du club du 23 février

Retrouvez le retex du 23 février de Stéphane MORIOU, Fondateur de MoreHuman Partners pour qui le temps où le manager, pour affirmer son autorité, critiquait systématiquement les erreurs ou rendait coupable des objectifs manqués est désormais révolu.

Faire évoluer la culture manageriale est le credo de Stéphane MORIOU qui nous invite à découvrir le feedback, ” un cadeau qui révèle les talents et permet aux potentiels de se réaliser. Feedback signifie littéralement « nourrir en retour ». C’est un outil de communication précieux. Utilisé à bon escient, il fait grandir les gens et renforce leur confiance en eux.”

Thème de la soirée :

L'art du feedback

Retrouvez le replay de cette intervention :

Bon visionnage !

AGORA MANAGERS TV

Agora Managers TV est une plateforme d'information et de décryptage dédiée aux décideurs métiers. Elle a pour objectif d'apporter des solutions à celles et ceux qui chaque jour, construisent et sécurisent la vitalité de nos entreprises du secteur public et privé. Elle est unique de par son format et son contenu : des vidéos qui apportent des solutions à 17 métiers différents sur des sujets qui rythment leur actualité. Ces derniers sont sélectionnés avec soin par les membres d'Agora Managers Clubs, 1er réseau phygital des décideurs métiers de grandes entreprises publiques et privées. L'autre facteur différenciant est de proposer un regard croisé entre éditeurs de solution et utilisateurs. Un manager apporte son retour d'expérience, à une marque sur l'utilisation de son produit ou service.

L'exclusivité et la confidentialité des échanges hors caméras sont réservés aux 2 000 membres des clubs du réseau Agora Managers, mais les émissions sont désormais en accès libre. Dans le contexte complexe que nous traversons, il nous semble indispensable de partager nos réflexions avec l'ensemble des professionnels !

https://agoramanagers.tv/

ANEWS Expérience Client

ANews XP Client est le média BtoB spécialisé dans la relation et l'expérience client. Prospective, innovation, décryptage des dernières tendances, mise en lumière de la stratégie des entreprises... Autant de sujets abordés au sein des 10 rubriques sous forme de talk, d'interviews ou encore de reportages qui permettent tant aux professionnels qu'aux curieux de s'inspirer, de manager et d'entreprendre dans la relation et l'expérience client.

ANews XP Client fait partie d'Agora Médias, éditeur de presse BtoB qui regroupe 5 WebTV d'information professionnelle : Supply Chain Village, ANews XP Client, ANews Workwell, ANews Securité, ANews Mobility.

www.agoranews-experience-client.fr