Actualité

Bilan #ExperienceClient 2019

La 8ème édition du #GalaExperienceClient, qui s’est tenue mercredi 30 janvier à la salle Wagram à Paris, a rencontré un véritable succès avec 254 participants venus écouter Vincent CESPEDES, Philosophe et Eric SINGLER, Directeur Général Délégué de BVA GROUP nous apporter leur expertise sur le Nudge Marketing.

Une soirée conviviale, riche en partage d’expérience avec une intervention passionnante !

Le succès de cette édition a dépassé le présentiel en salle puisque nous avons bénéficié d’une audience digitale exceptionnelle !
Le #GalaExperienceClient a été vu plus de 2 230 000 fois par plus de 159 000 personnes uniques.
Ces chiffres sont issus de l’outil d’écoute Radarly.

#PRIXDELINNOVATION
Cette année, le Comité d’Organisation a souhaité mettre en lumière des start-ups agissant sur le marché de l’Expérience Client.

Le grand gagnant de la première édition est la société SNAPCALL : The new digital voice experience;
Représentée par Arnaud Pigueller - Co-founder @SnapCall

Retrouvez les photos et vidéos de la soirée sur :
www.gala-experience-client.com

Toutes les interviews réalisées sur le plateau TV sont disponibles sur :
www.agoranews-experience-client.fr

Rendez-vous mercredi 29 janvier 2020 pour la prochaine édition !
#GalaExperienceClient

Agora Mag Expérience Client

Agora Mag Expérience Client est un site internet consultable à l'adresse:
www.agoramag-experience-client.fr

IA + IE = SATISFACTION CLIENT

Thierry AUBERT, COO MediaTech Solutions, présente les résultats du sondage IA + IE (intelligence-emotionnelle) = Satisfaction Client, réalisé auprès des managers de la relation et de l’expérience client présents lors du #GalaExpérienceClient.

Pour retrouver l'article: cliquez ici

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Retrouvez le replay de la dernière soirée

Cliquez pour retrouver, les interviews du ou des intervenant(s) reprenant les grandes lignes de la thématique, les photos prises lors du cocktail et du dîner ainsi que les slides qui ont été diffusés lors de l’intervention.

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